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Informações

Nessa documentação identificamos as possibilidades que compõem o escopo padrão do funcionalidade de agendamento online.

Essa funcionalidade é para que o beneficiario beneficiário possa realizar a sua consulta, e de forma que o paciente possa fazer , tudo no aplicativo sem ter que entrar em contato com a operadora.

Dica

Dica:
Para que sua empresa ou beneficiario utilize essa funcionalidade, é necessário que já tenha realizado o login no aplicativo. Sem essa ação, não é possível configurar a nem visualizar as informações disponibilizadas.

Fluxo do processo

  • O beneficiário acessa o app, e realiza login na aplicação;.

  • Ao acessar a rotina de "Agendamento Online" o beneficiário tem acesso imediato as

    cconsultas;

    consultas.

  • Com base nessas informações, é possível exibir os tipos de agendamentos disponiveis disponíveis bem como visualizar todas ao agendamentos cancelados ou em atendimento;.

  • O usuário do app clicar / tocar em “Minhas colsutas“ consultas“ tem acesso a dados sensiveissensíveis, por favor tomar cuidado ao compartilhar ou consultar esses dados.

...

Todas as informações exibidas pela rotina são obtidas, de forma online, pela Mobile Saúde, utilizando APIs construídas para realizar tal integração. A Mobile Saúde não armazena, sob nenhum aspecto, informações sobre conteúdos exibidos para os beneficiários de sua empresa. Dessa forma, sempre que necessário, o app realizará novas solicitações, buscando por uma lista atualizada e detalhes das informações que deseja buscar..

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Nota

Atenção:
Algumas informações são salvas no proprio celular, caso tenha algum problema com a apresentação dos dados, é importante limpar o cache do aplicativo para limpar dados previamente salvos.

Para realiar o procedimento de limpeza de cache do aplicativo, entre em contato com a operadora do seu plano.

Agendamento Online - acessando as consultas - fluxo de telas usando o app

As telas a seguir demonstram a funcionalidade de Agendameto Online, usando o app Plataforma do beneficiário. Exemplificaremos a seguir o Agendamento Online, e suas funcionalidades.

Dica

Dica:
Nas funcionalidade de agendamento online, podem ser criados e excluidos agendamentos dos beneficiarios, Os dados podem ser modificados a qualquer momento, desde que estejam disponíveis, pois caso ja tenha sido realizados não será mais possivel editar-los.

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1 - Ao tocar no botão “Agendamento Online”, o beneficiario tem acesso a página para realizar o agendamento, verificar os agendamentos já marcados e também cancelar os agendamentos já realizados.

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2 - Cliando em “Minhas colsultas“ o beneficiario pode consultar seus agendamentos ou consultar os status de “Agendado”, “Atendido“ e “Cancelado“.

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3 - Clique no “Beneficiário”, uma lista de pacientes será apresentado, selecione o paciente que deseja selecionar.

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4 - Neste campo, o beneficiario tem acesso a todos os agendametos, e informações como o dia do atendimento, data e hora para serem realizados as consultas.

Declarações - acessando as declarações - fluxo de telas usando a área do beneficiário

A seguir será exemplificado o fluxo da aplicação web, durante acesso da rotina de declarações.

O uso desta funcionalidade está condicionado a aquisição do produto Área do Beneficiário, que é contratado de forma separada em alguns planos. Entre em contato com o departamento comercial da Mobile Saúde para adquirir essa funcionalidade, ou confirmar se existe em seu contrato

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