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Informações
Nessa documentação identificamos as possibilidades que compõem o escopo padrão do funcionalidade de agendamento online.
Essa funcionalidade é para que o beneficiario possa realizar a sua consulta, de forma que o paciente possa fazer tudo no aplicativo sem ter que entrar em contato com a operadora.
| Dica |
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Para que sua empresa ou beneficiario utilize essa funcionalidade, é necessário que já tenha realizado o login no aplicativo. Sem essa ação, não é possível configurar a nem visualizar as informações disponibilizadas. |
Fluxo do processo
O beneficiário acessa o app, e realiza login na aplicação;
Ao acessar a rotina de "Agendamento Online" o beneficiário tem acesso imediato as cconsultas;
Com base nessas informações, é possível exibir os tipos de agendamentos disponiveis bem como visualizar todas ao agendamentos cancelados ou em atendimento;
O usuário do app clicar / tocar em “Minhas colsutas“ tem acesso a dados sensiveis, por favor tomar cuidado ao compartilhar ou consultar esses dados.
| Nota |
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Todas as informações exibidas pela rotina são obtidas, de forma online, pela Mobile Saúde, utilizando APIs construídas para realizar tal integração. A Mobile Saúde não armazena, sob nenhum aspecto, informações sobre conteúdos exibidos para os beneficiários de sua empresa. Dessa forma, sempre que necessário, o app realizará novas solicitações, buscando por uma lista atualizada e detalhes das informações que deseja buscar. |
| Informações |
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Nossos sistemas realizam a coleta dos agendamentos, e ficam disponivel offline no aplicativo, para atualizar as informações é necessário ter acesso a internet, para que dessa forma os dados sejam atualizados. Algumas informações são salvas no proprio celular, caso tenha algum problema com a apresentação dos dados, é importante limpar o cache do aplicativo para limpar dados previamente salvos. Para realiar o procedimento de limpeza de cache do aplicativo, entre em contato com a operadora do seu plano. |
Agendamento Online - acessando as consultas - fluxo de telas usando o app
As telas a seguir demonstram a funcionalidade de Agendameto Online, usando o app Plataforma do beneficiário. Exemplificaremos a seguir o Agendamento Online, e suas funcionalidades.
| Dica |
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Nas funcionalidade de agendamento online, podem ser criados e excluidos agendamentos dos beneficiarios, Os dados podem ser modificados a qualquer momento, desde que estejam disponíveis, pois caso ja tenha sido realizados não será mais possivel editar-los. |
 1 - Ao tocar no botão “Agendamento Online”, o beneficiario tem acesso a página para realizar o agendamento, verificar os agendamentos já marcados e também cancelar os agendamentos já realizados. |  2 - Cliando em “Minhas colsultas“ o beneficiario pode consultar seus agendamentos ou consultar os status de “Agendado”, “Atendido“ e “Cancelado“. |
 3 - Clique no “Beneficiário”, uma lista de pacientes será apresentado, selecione o paciente que deseja selecionar. |  4 - Neste campo, o beneficiario tem acesso a todos os agendametos, e informações como o dia do atendimento, data e hora para serem realizados as consultas. |